Дорогие покупатели, Вы можете вернуть или обменять заказ в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки, этикетки и защитные наклейки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Чтобы вернуть или обменять заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте
sagejouneyteam@gmail.com.
Для обмена нам понадобятся:
- Заявление на возврат
- Копия паспорта
- Данные банковской карточки для возврата денежных средств.
- Чек об оплате Заказа.
Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после того, как вы вернули заказ в магазин. Чтобы деньги вернулись как можно скорее, пожалуйста, укажите все запрашиваемые реквизиты в заявлении на возврат. Деньги возвращаются способом, указанным в заявлении на возврат.
В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами дополнительно для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Важно :Вернуть можно только товар надлежащего качества, то есть должны быть сохранены его товарный вид,потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, мы оставляем за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.
Нельзя вернуть индивидуальный товар надлежащего качества, который может быть использован исключительно покупателем. Согласно оферте интернет-магазина sagejourneyworld.com, Продавец возвращает сумму, оплаченную Покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.